ご注文のキャンセル、返品

■「ご注文のキャンセル」と「返品」について
　はじめに弊社における「ご注文のキャンセル」と「返品」について
ご説明いたします。
　弊社では、ご注文を頂いた後、商品を発送する際、メール、
あるいはお電話にて、お客様に「発送準備完了のご連絡」を
差し上げております。

このご連絡を境に、

　・ご注文のキャンセル
　　「発送準備完了のご連絡」の「前」の
　　お客様都合によるご注文の取消（※）
　・返品：
　　「発送準備完了のご連絡」の「後」の
　　お客様都合によるご注文の取消（※）

とさせていただいております（右図）。

※弊社都合による場合、「ご注文のキャンセル」「返品」にはなりません。

■ご注文のキャンセルについて
　ご注文のキャンセルは、お支払い方法、つまり「お振込」と
「代引き」によって異なります。
　いずれの場合も速やかにご連絡下さい。

　●お振込の場合
　　・ご入金前：ご注文のキャンセルが可能です
　　　　　　　　　（手数料は発生いたしません）
　　・ご入金後：「キャンセル手数料をお支払い頂くこと」を条件に、
　　　　　　　　　ご注文のキャンセルが可能です

　●代引の場合
　　・「発送準備完了のご連絡」の前であれば、ご注文のキャンセルが
　　　可能です。

■返品について
　返品は原則お受けできません。
　しかしながら、やむを得ないご事情がある場合、かつ到着した商品の外箱が未開封であれば、手数料をご負担頂くことを条件に返品頂くことが可能です。
　但し、到着した「商品の外箱開封後は返品不可」となりますのであらかじめご承知おき下さい。

　返品に際しては、大変お手数をおかけいたしますが、返品理由と振込口座をご連絡頂下さい。
　後ほど、弊社より、ご返送、ご返金額、返金方法をご案内させて頂きます。